Términos y Condiciones Sean Gráfica

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y prestación de servicios de seangrafica.com y/o todo lo ofrecido por SEAN GRÁFICA E.I.R.L.

Los presentes Términos y Condiciones han sido actualizados por última vez en el mes de Abril año 2020.

SOBRE CREACIÓN Y DESARROLLO DE MARCA
ACEPTACIÓN DE LOS SERVICIOS.-
Todo servicio por parte de seangrafica.com tiene un inicio cuando:

El Cliente acepta vía e-mail la cotización y condiciones del servicio.
Envía el comprobante de pago del 70% de adelanto por el servicio.
La confirmación será enviada dentro de las 24 horas de recibida, tras lo cual se confirmará el inmediato inicio del proyecto. La orden será confirmada sólo luego de recibido el pedido formal de servicios vía e-mail y recibido el pago del adelanto correspondiente.

SOBRE LOS PRECIOS.-

Los precios no son negociables, no aplican descuentos o ajustes finales.
El adelanto del 70% no es negociable.
No iniciamos un proceso sin un adelanto confirmado.

SOBRE LOS PAGOS.-
Si el deposito de adelanto o saldo final es diferido, el inicio o entrega del proyecto se empezara o entregara según sea el caso cuando el dinero se refleje en la cuenta destino.
Comisiones bancarias asumidas por el cliente.

PAQUETES DE SERVICIOS.-
TIEMPOS DE ENTREGA.-
Logotipo
El tiempo de desarrollo de las (2) propuestas se ejecuta en 10 días hábiles (no incluye sábado, domingo y feriados).
Papelería Corporativa (Desarrollo de marca especifica)
El tiempo de desarrollo de las (2) propuestas se ejecuta en 15 días hábiles (no incluye sábado, domingo y feriados).
Identidad Corporativa (Desarrollo de marca)
El tiempo de desarrollo de las (2) propuestas se ejecuta en 30 días hábiles (no incluye sábado, domingo y feriados).

CONDICIONES DEL SERVICIO CREACIÓN Y DESARROLLO DE MARCA.-
El cliente se compromete a proveer la información requerida y en el formato requerido.
El cliente acepta que el servicio incluye dos (2) propuestas de logotipo.
El cliente debe elegir una (1) de las dos (2) propuestas enviadas.
Una vez decidido el logotipo definitivo se debe realizar el pago del 30% restante.
Realizado el pago restante del 30% hay un tiempo de espera de 3 días en hacer llegar los archivos correspondientes.
El cliente tiene la obligación de dar conformidad del trabajo por escrito vía e-mail.
En caso de que el cliente no se ciña a estas condiciones, seangrafica.com se reserva la posibilidad de abortar el proyecto.
En caso de que el cliente decida quedarse con más de una (1) de las propuestas desarrolladas, deberá realizar el pago por el valor inicial para tener el entregable final.

ARTE Y DISEÑO.-
Todo arte es aprobado únicamente por el cliente, la empresa no es responsable de aprobar o desaprobar ningún diseño.
No se aceptan cambios o modificaciones en el arte vía telefónica ni whatsApp, solo por e-mail.
Una vez presentada las opciones tiene un periodo máximo de 7 días útiles para aprobar uno (1).

DERECHOS DE AUTOR Y DE MARCA.-
seangrafica.com estima que el cliente ha realizado las gestiones relativas a la obtención de los derechos de autor y marca, y se ha asegurado que el nombre utilizado no se encuentra en uso. El cliente asume y acepta la no responsabilidad de seangrafica.com frente a él o a terceros en relación a cualquier acción legal que pudiese resultar a consecuencia de reclamos de terceros por la posesión de derechos de autor y marca en relación con el trabajo solicitado a seangrafica.com

PROPIEDAD INTELECTUAL.-
seangrafica.com retiene el derecho de incluir el diseño en sus materiales de difusión y catálogo de diseños realizados. Todos los conceptos, ideas y bocetos preliminares, no son considerados parte del producto final del servicio y permanecen como propiedad intelectual de seangrafica.com

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO.-
Una vez que el Cliente realiza un requerimiento de CREACIÓN Y DESARROLLO DE MARCA en cualquier sentido, durante el desarrollo o con posterioridad al envío de las propuestas, no realizamos devoluciones de dinero.
Tampoco existe bajo ninguna circunstancia intercambios a otros servicios.

Ni aplicará devolución alguna en los siguientes casos:

Si el cliente cesa sus actividades.
Si el proyecto fue terminado, abandonado o renombrado.
Si el cliente modifica las especificaciones establecidas inicialmente para la creación de las propuestas iniciales.
Si el cliente no da respuesta a los envíos en un plazo máximo de 7 días hábiles.

CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, así que por favor revísalos frecuentemente.